Cookie-Richtlinie

1. Präambel

Diese Cookie-Richtlinie beschreibt im Detail die Cookies und ähnliche Technologien, die von der ZenBookr-Plattform verwendet werden — verfügbar unter den Domains zenbookr.app, app.zenbookr.app, book.zenbookr.app — betrieben von Marco D'Arminio (auch «ZenBookr» oder «wir»), als Verantwortlicher der Datenverarbeitung.

Für vollständige Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten konsultieren Sie unsere Datenschutzerklärung.

2. Was sind Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die besuchte Websites an das Gerät des Nutzers (Computer, Tablet, Smartphone) senden und dort speichern, um sie bei späteren Besuchen erneut an dieselben Websites zu übertragen. Sie dienen dazu, das Gerät zu erkennen, Einstellungen zu speichern und statistische Informationen über die Nutzung der Website zu erfassen.

Neben Cookies können ähnliche Technologien wie Pixel, Web-Beacons, Browser-Local-Storage und Geräte-IDs verwendet werden. Der Einfachheit halber verwenden wir in dieser Richtlinie den Begriff «Cookies» auch für diese Technologien.

2.1 Erstanbieter- und Drittanbieter-Cookies

• Erstanbieter: Werden von der von Ihnen besuchten Domain (zenbookr.app) installiert
• Drittanbieter: Werden von anderen Domains installiert (z.B. Google, Stripe). Für jede geben wir die entsprechenden Links zu den jeweiligen Datenschutzerklärungen an.

2.2 Sitzungs- und persistente Cookies

• Sitzungscookies: Werden beim Schließen des Browsers automatisch gelöscht
• Persistente Cookies: Bleiben bis zum angegebenen Verfallsdatum oder zur manuellen Löschung auf dem Gerät

3. Verwendete Cookie-Kategorien

Wir unterscheiden Cookies nach Zweck in folgende Kategorien:

3.1 Technische / unbedingt erforderliche Cookies

Unverzichtbar für den Betrieb der Plattform und zur Bereitstellung der angeforderten Dienste (z.B. Aufrechterhaltung der Anmeldesitzung, Verwaltung des Marketplace-Warenkorbs, Speicherung der gewählten Sprache). Gemäß §25 Abs. 2 TTDSG und Art. 122 des italienischen Datenschutzgesetzes erfordern sie keine vorherige Einwilligung des Nutzers.

3.2 Analyse-Cookies (Statistik)

Werden zur Erhebung aggregierter und anonymisierter Informationen über die Nutzung der Plattform verwendet, um den Dienst zu verbessern.

Wir verwenden Google Analytics 4 im Einklang mit den Vorgaben der italienischen Datenschutzbehörde (IP-Anonymisierung, kein Remarketing, Consent Mode v2 mit ausdrücklicher Einwilligung). Ohne Ihre Einwilligung wird GA4 nicht initialisiert.

Erweiterte Google-Analytics-Information: policies.google.com/privacy. Opt-out: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

3.3 Marketing- / Profiling-Cookies

Werden verwendet, um personalisierte Werbung anzuzeigen oder die Wirksamkeit von Marketingkampagnen zu messen. Erfordern Ihre ausdrückliche Einwilligung über das Cookie-Banner.

3.4 Funktionale Cookies (Einstellungen)

Verbessern das Erlebnis durch das Speichern von Auswahlmöglichkeiten (z.B. Sprache, Thema). Für ZenBookr werden diese Einstellungen über die in 3.1 beschriebenen technischen Cookies (zb_theme) oder über localStorage gespeichert, ohne dass eine Einwilligung erforderlich ist.

4. Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen

4.1 Cookie-Banner

Beim ersten Zugriff zeigen wir ein Banner an, das Folgendes ermöglicht:

• Alle akzeptieren Cookies
• Alle ablehnen nicht erforderlichen Cookies (mit derselben Sichtbarkeit und Hervorhebung wie die Annahme)
• Anpassen nach Kategorie (Analyse on/off, Marketing on/off)

Sie können Ihre Einstellungen jederzeit ändern, indem Sie auf den Link «Cookies verwalten» in der Fußzeile jeder Seite der Website klicken.

4.2 Browser-Einstellungen

Alternativ können Sie Cookies auf Browser-Ebene verwalten. Hier sind die offiziellen Anleitungen:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari (macOS)
• Safari (iOS)
• Microsoft Edge
• Opera

5. Folgen der Ablehnung von Cookies

• Technische/erforderliche Cookies: Wenn Sie diese auf Browser-Ebene blockieren, funktionieren einige Plattformfunktionen möglicherweise nicht korrekt (z.B. fehlende Anmeldemöglichkeit, Verlust des Buchungskorbs).
• Analyse-Cookies: Die Ablehnung bringt keine funktionalen Einschränkungen mit sich.
• Marketing-Cookies: Die Ablehnung bringt keine funktionalen Einschränkungen mit sich. Sie sehen weiterhin Werbung, aber weniger relevante für Ihre Interessen.

6. Cookies und Technologien von Drittanbietern

Links zu den Datenschutz-/Cookie-Erklärungen der wichtigsten Drittanbieter:

• Google (Firebase, Analytics, reCAPTCHA, Maps, Cloud Functions): policies.google.com/privacy · Cookies
• Stripe: stripe.com/de/privacy · stripe.com/de/cookies
• Brevo (Sendinblue): brevo.com/de/legal/privacypolicy

7. Cookies und Minderjährige

Im Einklang mit unserer Datenschutzerklärung bietet ZenBookr Dienste nicht wissentlich für Minderjährige unter 16 Jahren an. Wir verwenden keine Cookies, die zur Profilerstellung von Minderjährigen entwickelt wurden. Sollte ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter Kenntnis von Verarbeitungen bezüglich eines Minderjährigen unter 16 Jahren erhalten, kann er die Löschung beantragen, indem er an privacy@zenbookr.app schreibt.

8. Änderungen dieser Cookie-Richtlinie

Wir können diese Cookie-Richtlinie aktualisieren, um die Einführung neuer Cookies oder Technologien, gesetzliche Änderungen oder vertragliche Änderungen mit unseren Anbietern widerzuspiegeln. Bei wesentlichen Änderungen (z.B. Einführung neuer Cookie-Kategorien) zeigen wir das Einwilligungs-Banner erneut an.

Bei geringfügigen Änderungen veröffentlichen wir die Aktualisierung auf dieser Seite mit Aktualisierung des Datums «Letzte Aktualisierung» oben.

9. Kontakt

Für vollständige Details konsultieren Sie unsere Datenschutzerklärung.