Management-Software für SPAs und Wellness-Center
ZenBookr ist die italienische Plattform für SPAs, Day Spas und Massagezentren, die lange Behandlungen und ein Team aus mehreren Mitarbeitern verwalten. Konfigurierbare Pufferzeit zwischen einem Termin und dem nächsten, um die Kabine vorzubereiten, Werkzeuge zu desinfizieren und die nächste Kundin korrekt zu empfangen. Zentraler Multi-Operator-Kalender, Kundenkarte mit Massage-Verlauf, POS-Kasse mit Tap to Pay direkt vom iPhone oder Android. Keine Papier-Agenda mehr, keine WhatsApp-Nachrichten zwischen den Sitzungen. Keine Provisionen auf Buchungen: behalte 100% deiner Einnahmen, in vollständiger Transparenz.
Funktionen für deine SPA
Sechs Funktionen für italienische Wellness-Center mit langen Behandlungen und mehreren Teams.
Konfigurierbare Pufferzeit
Stelle eine automatische Pause zwischen einem Termin und dem nächsten ein, um die Kabine vorzubereiten, Werkzeuge zu desinfizieren, die Kundin duschen zu lassen oder einfach der Mitarbeiterin einen Moment zum Durchatmen zu geben. ZenBookr fügt die Pufferzeit transparent zum Kalender hinzu, sodass du nie das Risiko von Back-to-Back-Buchungen eingehst, die dich unter Druck setzen. Eine kritische Funktion für SPAs mit langen Behandlungen.
Multi-Operator-Kalender
Sieh jeden Termin deines Centers in einer einzigen Ansicht, aufgeteilt nach Masseurin, Kosmetikerin oder Operator. Tages-, Wochen- oder Einzelmitarbeiteransicht. Das System prüft automatisch Überschneidungen und technische Zeiten, bevor es eine neue Buchung bestätigt.
Kundenkarte mit Verlauf
Vollständiges Profil für jede Kundin mit freiem Notizfeld für Präferenzen (Massageintensität, Allergien gegen ätherische Öle, zu vermeidende Körperzonen), Pathologien oder technische Hinweise. Der Behandlungsverlauf füllt sich nach jeder Sitzung automatisch, in Echtzeit auf allen Geräten des Teams synchronisiert.
Behandlungskatalog mit variablen Dauern
Massagen 30, 50, 80 oder 120 Minuten. Gesicht, Körper, Hydromassage, Hydrotherapie. Für jede Behandlung legst du Dauer und Preis fest, und der Kalender passt sich automatisch an, sodass Überschneidungen unmöglich sind.
POS mit Tap to Pay
Akzeptiere Kartenzahlungen direkt vom iPhone oder Android via nativem Tap to Pay, ohne externes POS-Terminal. Apple Pay und Google Pay via Stripe Connect, zertifiziert nach PCI-DSS Level 1. Alles im Kontostand registriert.
Automatische Push-Erinnerungen
Push-Benachrichtigungen werden automatisch vor jedem Termin gesendet, sowohl an die Kundin als auch an den Operator. Reduziert Vergesslichkeiten und Verspätungen, ohne dass du zwischen den Sitzungen zum Telefon greifen musst. Vorlaufzeiten frei konfigurierbar.
So startest du
Vier Schritte und deine SPA ist auf ZenBookr betriebsbereit.
SPA konfigurieren
Füge Mitarbeiter und Behandlungen hinzu (Massagen, Gesicht, Körper, Hydrotherapie) mit Dauer und Preisen. Fünf Minuten Setup.
Pufferzeit festlegen
Definiere die automatische Pause zwischen Terminen (15 Minuten, 20 Minuten, wie du es bevorzugst). ZenBookr fügt sie transparent zum Kalender hinzu.
Online-Buchungen öffnen
Veröffentliche die öffentliche Seite des Centers auf dem Marktplatz. Kundinnen beginnen rund um die Uhr aus dem Browser zu buchen, indem sie Behandlung und bevorzugte Mitarbeiterin wählen.
Den Tag managen
Konsultiere die Kundenkarte vor der Behandlung, füge technische Notizen danach hinzu, registriere die Zahlung via Tap to Pay. Alles in einer einzigen App.
Für jede Art von Wellness-Center
Ob du ein Day Spa, ein Massagezentrum oder ein kleines Thermalstudio führst, ZenBookr passt sich deiner Arbeitsweise an.
Day Spa & Wellness
Entspannende Massagen, Körperbehandlungen, Gesichtsroutinen verwalten. Multi-Operator-Kalender mit automatischer Pufferzeit, um jede Kabine zwischen einer Kundin und der nächsten vorzubereiten.
Massagen & Körperbehandlungen
Sport-, Drainage-, therapeutische, ayurvedische Massagen. Behandlungskatalog mit variablen Dauern (30/50/80/120 Minuten), Kundenkarte mit Präferenz-Notizen.
Thermalzentren
Hydrotherapie, Fango-Behandlungen, Thermalsitzungen. Zentraler Multi-Operator-Kalender, Kundenkarte mit vollständigem Verlauf der vorherigen Sitzungen.
Mobile Massage
Biete Wellness-Behandlungen außerhalb des Centers an. ZenBookr verwaltet Servicekilometer vom Ausgangspunkt, Fahrtkostenzuschläge und Anfahrtszeiten nativ.
Warum SPAs ZenBookr
Automatische Pufferzeit zwischen Behandlungen, um die Kabine vorzubereiten und Werkzeuge zu desinfizieren, ohne manuelle Berechnungen
Zentraler Multi-Operator-Kalender mit automatischer Überschneidungsprüfung
Kundenkarte mit Präferenz- und Empfindlichkeits-Notizen immer auf allen Geräten des Teams synchronisiert
Online-Buchungen rund um die Uhr von deinen Kundinnen, ohne dass sie eine eigene App herunterladen müssen
POS mit Tap to Pay sofort einsatzbereit: keine manuelle technische Integration nötig
Technologie und Zuverlässigkeit
ZenBookr baut auf einem modernen Technologie-Stack auf, der vollständig den europäischen Datenschutzvorschriften entspricht.
Made in Italy
Entwicklung, Hosting und Support vollständig in Italien von einem unabhängigen Team aus dem Wellness-Sektor verwaltet. Kein Outsourcing: die gleichen Leute, die die Software bauen, sind diejenigen, die antworten, wenn du Hilfe brauchst.
DSGVO + Stripe Connect
Daten im Ruhezustand auf europäischen Servern verschlüsselt, Zahlungen nach PCI-DSS Level 1 zertifiziert, dem höchsten Sicherheitsstandard der Branche. Die Kundenkarten berühren nie unsere Server: alles wird von Stripe im tokenisierten Modus verarbeitet.
Installierbare PWA
Funktioniert aus dem Browser auf iPhone, Android, Tablet und Desktop. Kein App Store, keine schweren Downloads, keine veralteten Versionen unterwegs: das Update ist automatisch und sofort für das gesamte SPA-Team.
Häufig gestellte Fragen zur SPA-Software
Die häufigsten Fragen von SPA-Inhabern, Wellness-Centern und Massagezentren vor dem Start mit ZenBookr.
Ja, das ist eine der zentralen Funktionen von ZenBookr für SPAs. Du legst eine Dauer in Minuten für die Pufferzeit fest (15, 20, 30 Minuten — wie du es bevorzugst) und ZenBookr fügt sie automatisch zwischen einem Termin und dem nächsten zum Kalender hinzu. Sie ist nützlich, um die Kabine vorzubereiten, Werkzeuge zu desinfizieren, der Kundin den Wechsel zu ermöglichen oder einfach dem Operator einen Moment zum Durchatmen zwischen einer langen Behandlung und der nächsten zu geben. Die Pufferzeit ist separat pro Operator oder pro Service-Typ konfigurierbar.
Ja. Für jede Behandlung im Katalog legst du eine individuelle Dauer in Minuten fest, und der Kalender passt sich automatisch an. Du kannst am selben Tag kurze 30-Minuten-Massagen, 60-Minuten-Gesichtsbehandlungen und lange 90- oder 120-Minuten-Pfade haben, ohne komplizierte Konfigurationen. Das System prüft Verfügbarkeiten in Echtzeit und verhindert Überschneidungen auch dann, wenn Kundinnen selbständig aus dem Marktplatz buchen.
Jeder Operator hat seinen eigenen Kalender innerhalb derselben SPA-Agenda, mit granularen Berechtigungen, die vom Inhaber konfigurierbar sind. Du kannst entscheiden, wer alle Team-Termine sehen kann, wer Services oder Preise bearbeiten kann, wer Zahlungen verarbeiten kann und wer auf die Kundendaten zugreifen kann. Operator-Provisionen können pro durchgeführter Behandlung automatisch berechnet werden.
ZenBookr ist eine Progressive Web App (PWA) mit lokalem Cache: die Oberfläche öffnet sich und funktioniert auch bei instabiler Verbindung und synchronisiert sich automatisch, sobald das Netz wieder stabil ist. Für neue Buchungen von Kundinnen und Kartenzahlungen ist weiterhin eine aktive Verbindung erforderlich, da diese in Echtzeit über Stripe Connect laufen. Ein vollständig offline Modus wird zusammen mit den nativen iOS- und Android-Apps in der Roadmap 2026/27 bewertet.
Kredit- und Debitkarten via Tap to Pay direkt vom iPhone oder Android, ohne externes POS-Terminal. Apple Pay und Google Pay nativ via Stripe Connect, zertifiziert nach PCI-DSS Level 1. Bargeld wird manuell im POS der App registriert, um den Verlauf vollständig zu halten. Die Kundenkarten berühren nie unsere Server: alles wird sicher und tokenisiert direkt von Stripe verarbeitet.
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