Software Gestionale per SPA e Centri Benessere
ZenBookr è la piattaforma italiana per SPA, day spa e centri massaggi che gestiscono trattamenti lunghi e un team di più operatori. Buffer time configurabile tra un appuntamento e l'altro per preparare la cabina, sanificare gli strumenti e accogliere correttamente la cliente successiva. Calendario multi-operatore centralizzato, scheda cliente con storico massaggi, cassa POS con Tap to Pay direttamente da iPhone o Android. Niente più agende cartacee, niente più WhatsApp da gestire fra una seduta e l'altra. Zero commissioni sulle prenotazioni: tieni il 100% degli incassi, in totale trasparenza.
Funzionalità per la tua SPA
Sei funzioni costruite per centri benessere italiani che gestiscono trattamenti lunghi e team multipli.
Buffer time configurabile
Imposta una pausa automatica tra un appuntamento e l'altro per la preparazione della cabina, la sanificazione degli strumenti, la doccia della cliente o semplicemente per dare respiro all'operatore. ZenBookr aggiunge il buffer al calendario in modo trasparente, così non rischi mai prenotazioni back-to-back che ti mettono in difficoltà. Una feature critica per le SPA con trattamenti lunghi.
Calendario multi-operatore
Visualizza in un'unica vista tutti gli appuntamenti del centro, suddivisi per ogni massaggiatore, estetista o operatore. Vista giornaliera, settimanale o per singolo operatore. Il sistema verifica automaticamente sovrapposizioni e tempi tecnici prima di confermare una nuova prenotazione.
Scheda cliente con storico
Anagrafica completa di ogni cliente con campo note libero per annotare preferenze (intensità del massaggio, allergie a oli essenziali, zone da evitare), patologie o indicazioni tecniche. Lo storico trattamenti si popola automaticamente dopo ogni seduta, sincronizzato in tempo reale sui dispositivi del team.
Catalogo trattamenti con durate variabili
Massaggi 30, 50, 80 o 120 minuti. Trattamenti viso, corpo, idromassaggio, idroterapia. Per ogni trattamento imposti durata e prezzo, e il calendario si adatta automaticamente assicurandoti che le sovrapposizioni siano impossibili.
Cassa POS con Tap to Pay
Accetta pagamenti carta direttamente da iPhone o Android via Tap to Pay nativo, senza POS fisico esterno. Apple Pay e Google Pay supportati via Stripe Connect, certificato PCI-DSS Level 1. Tutto registrato nello storico contabile.
Reminder push automatici
Notifiche push automatiche prima di ogni appuntamento, sia alla cliente sia all'operatore. Riduce dimenticanze e ritardi senza che tu debba alzare il telefono fra una seduta e l'altra. Tempi di preavviso configurabili a piacere.
Come iniziare
Quattro passaggi e la tua SPA è operativa su ZenBookr.
Configura la SPA
Aggiungi operatori, trattamenti (massaggi, viso, corpo, idroterapia) con durate e prezzi. Cinque minuti di setup iniziale.
Imposta il buffer time
Definisci la pausa automatica tra appuntamenti (15 minuti, 20 minuti, quanto preferisci). ZenBookr la aggiunge in modo trasparente al calendario.
Apri le prenotazioni online
Pubblica la pagina pubblica del centro sul marketplace. Le clienti iniziano a prenotare 24/7 dal browser, scegliendo trattamento e operatore preferito.
Gestisci la giornata
Consulta la scheda cliente prima del trattamento, aggiungi note tecniche dopo, registra l'incasso via Tap to Pay. Tutto in una sola app.
Per ogni tipo di centro benessere
Che tu gestisca una day spa, un centro massaggi o un piccolo studio termale, ZenBookr si adatta al tuo modo di lavorare.
Day Spa & Wellness
Gestisci massaggi rilassanti, trattamenti corpo, percorsi viso. Calendario multi-operatore con buffer time automatico per preparare ogni cabina tra un cliente e l'altro.
Massaggi & trattamenti corpo
Massaggi sportivi, drenanti, terapeutici, ayurvedici. Catalogo trattamenti con durate variabili (30/50/80/120 minuti), scheda cliente con note sulle preferenze.
Centri termali
Idroterapia, fanghi, trattamenti termali. Calendario multi-operatore centralizzato, scheda cliente con storico completo delle sedute precedenti.
Massaggi a domicilio
Offri trattamenti benessere fuori dal centro. ZenBookr gestisce raggio chilometrico dal punto di partenza, supplementi viaggio e tempi di trasferta nativamente.
Perché le SPA scelgono ZenBookr
Buffer time automatico tra trattamenti per preparare cabina e sanificare gli strumenti senza calcoli manuali
Calendario multi-operatore centralizzato con verifica automatica delle sovrapposizioni
Scheda cliente con note su preferenze e sensibilità sempre sincronizzata sui dispositivi del team
Prenotazioni online 24/7 dalle tue clienti senza che debbano scaricare un'app dedicata
Cassa POS con Tap to Pay pronta out-of-the-box: niente integrazione tecnica da fare manualmente
Tecnologia e affidabilità
ZenBookr è costruito su uno stack tecnologico moderno e conforme alle normative europee sulla protezione dei dati.
Made in Italy
Sviluppo, hosting e supporto interamente gestiti in Italia da un team indipendente del settore benessere. Nessun outsourcing: chi sviluppa il software è la stessa realtà che ti risponde quando hai bisogno di assistenza.
GDPR + Stripe Connect
Dati cifrati a riposo su server europei, pagamenti certificati PCI-DSS Level 1, il più alto standard di sicurezza nel settore. Le carte delle clienti non transitano mai dai nostri server: tutto è gestito da Stripe in modalità tokenizzata.
PWA installabile
Funziona da browser su iPhone, Android, tablet e desktop. Niente App Store, niente download pesanti, niente versioni vecchie in giro: l'aggiornamento è automatico e immediato per tutto il team della SPA.
Domande frequenti sul software per SPA
Le risposte più richieste da titolari di SPA, centri benessere e centri massaggi prima di iniziare con ZenBookr.
Sì, è una delle feature centrali di ZenBookr per le SPA. Imposti una durata in minuti per il buffer (15, 20, 30 minuti — quello che preferisci) e ZenBookr la aggiunge automaticamente al calendario fra un appuntamento e il successivo. È utile per preparare la cabina, sanificare gli strumenti, far cambiare la cliente, o semplicemente per dare respiro all'operatore tra un trattamento lungo e l'altro. Il buffer è configurabile separatamente per ogni operatore o per tipo di servizio.
Sì. Per ogni trattamento del catalogo imposti una durata personalizzata in minuti, e il calendario si adatta automaticamente. Puoi avere nello stesso giorno massaggi brevi 30 minuti, trattamenti viso 60 minuti, percorsi lunghi 90 o 120 minuti senza configurazioni complicate. Il sistema verifica le disponibilità in tempo reale e impedisce sovrapposizioni anche quando le clienti prenotano in autonomia dal marketplace.
Ogni operatore ha il proprio calendario all'interno della stessa agenda della SPA, con permessi granulari configurabili dalla titolare. Puoi decidere chi può vedere tutti gli appuntamenti del centro, chi può modificare servizi o prezzi, chi può processare pagamenti e chi può accedere ai dati anagrafici delle clienti. Le commissioni operatore possono essere calcolate automaticamente per ogni trattamento svolto.
ZenBookr è una Progressive Web App (PWA) con cache locale: l'interfaccia si apre e funziona anche con connessione instabile, sincronizzandosi automaticamente appena la rete torna stabile. Per nuove prenotazioni dalle clienti e per pagamenti carta serve comunque connessione attiva, perché passano da Stripe Connect in tempo reale. Una modalità completamente offline è in valutazione insieme alle app native iOS e Android, nella roadmap 2026/27.
Carte di credito e debito accettate via Tap to Pay direttamente da iPhone o Android, senza bisogno di POS fisico esterno. Apple Pay e Google Pay supportati nativamente via Stripe Connect, certificato PCI-DSS Level 1. I contanti vengono registrati manualmente nella cassa POS dell'app per tenere lo storico aggiornato. Le carte delle clienti non passano mai dai nostri server: tutto via Stripe in modalità sicura e tokenizzata.
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