Ricevere notifiche e reminder

Guida passo-passo

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   Apri Impostazioni > Notifiche

   Login su book.zenbookr.app > icona profilo > Impostazioni > Notifiche.

   Vedrai 3 sezioni: canali (dove ricevi), categorie (cosa ricevi), frequenza (quando).

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   Attiva i canali che preferisci

   Hai 3 canali disponibili:

   • Push notification (browser/PWA): subito, gratis. Richiede consenso browser.
   • Email: sempre attiva di default. Indirizzo: quello del tuo account.
   • SMS: per reminder 2h prima e cambio orario urgenti. Numero: dal profilo.

   Suggerito: Push + Email per tutto, SMS solo per reminder critici (riduce costi e fastidio).

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   Configura categorie di notifiche

   Per ogni tipo di notifica scegli quali canali usare:

   • Conferma prenotazione: email + push (dopo che prenoti, conferma con dettagli)
   • Reminder 24h prima: email + push
   • Reminder 2h prima: SMS + push (critico per non perdere)
   • Modifiche da parte del professionista: email + push + SMS
   • Cancellazione: email + push
   • Pagamento ricevuto: email (per ricevuta)
   • Tracking arrivo professionista (a domicilio): push (live update)
   • Promozioni e novità (newsletter): solo email + opt-in esplicito (GDPR)
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   Autorizza push notification browser

   Le push notification sono il canale più efficace e gratuito. Per attivarle:

   1. Da Impostazioni > Notifiche > Push, click "Attiva push"
   2. Il browser ti chiede permesso → click "Consenti"
   3. ZenBookr invia subito una notifica di test per verificare

   Se hai installato ZenBookr come PWA (dal browser → "Aggiungi a Home"), le push funzionano anche con browser chiuso.

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   Sincronizza con il tuo calendario esterno

   Ogni appuntamento confermato include un file .ics scaricabile nella mail di conferma. Click sull'allegato lo importa automaticamente in Google Calendar, Apple Calendar, Outlook — ti mostra l'appuntamento ZenBookr insieme agli altri tuoi eventi, con reminder nativi del calendar app.

   Roadmap: in arrivo un Subscription URL per sync live (modifiche e cancellazioni propagate in tempo reale al tuo calendar). Per ora ogni conferma/modifica genera un nuovo .ics da importare manualmente.

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   Disattiva le promozioni se non le vuoi

   ZenBookr non manda spam. Le uniche email "marketing" sono:

   • Newsletter mensile (solo se hai dato opt-in esplicito)
   • Promozioni dei professionisti che hai salvato come preferiti (es. -20% lunedì)
   • Suggerimenti di nuovi professionisti nella tua zona

   Per disattivare tutte le comunicazioni marketing: Impostazioni > Notifiche > Promozioni → toggle OFF. La conferma è immediata, ai sensi GDPR (diritto di opposizione).