Creare il tuo profilo professionista da zero
Come configurare il profilo iniziale su ZenBookr: categoria attività, orari di apertura, zona di servizio, agenda settimanale. Setup completo in 10 minuti.
Il profilo professionista è il punto di partenza di tutto. Definisce come appari sul marketplace, quali servizi offri, quando sei disponibile e dove operi. Una configurazione fatta bene riduce drasticamente i clienti che ti contattano "per sbaglio" (es. orari sbagliati, zona non servita).
Questa guida ti accompagna passo-passo attraverso il primo setup. Tempo medio: 10-15 minuti se hai i dati pronti.
Cosa ti serve prima di iniziare
- Email valida e numero di telefono per le verifiche
- Foto profilo professionale (formato quadrato, almeno 400×400 px)
- Logo dell'attività (se ce l'hai)
- Indirizzo della sede (se hai una sede fisica)
- Elenco dei servizi che offri con prezzo e durata
- Orari di apertura settimanali
Guida passo-passo
Crea l'account con email
Vai su app.zenbookr.app e clicca "Registrati come professionista". Inserisci:
- Email: usa l'email che monitorri ogni giorno (le notifiche arrivano lì)
- Password: minimo 8 caratteri, mix maiuscole/numeri/simboli
- Nome attività: come vuoi apparire ai clienti (es. "Salon Maria" o "Marco Personal Trainer")
Riceverai un'email di verifica entro 1 minuto. Se non arriva, controlla SPAM e clicca "Reinvia".
Scegli categoria e tipo di attività
Seleziona la categoria principale tra:
- Parrucchiere / Acconciatore (saloni, barbershop)
- Estetista / Beauty center (trattamenti viso/corpo)
- SPA / Massaggi (centri benessere, day spa)
- Personal Trainer / Fitness (PT, istruttori)
- Naturopata / Olistico (operatori L. 4/2013)
- Yoga / Pilates (istruttori)
- Altro benessere (massaggiatori, riflessologi, counselor)
La categoria influenza dove il tuo profilo viene mostrato nel marketplace e quali template di servizi ZenBookr ti propone di default.
Importante per parrucchieri ed estetisti: se vuoi offrire servizi a domicilio, ricorda i limiti di L. 174/2005 e L. 1/1990.
Configura indirizzo o area di servizio
Hai 3 opzioni in base a come lavori:
- Sede fisica fissa: inserisci indirizzo completo (via, civico, città, CAP). Il marketplace mostrerà la tua sede su mappa.
- Solo domicilio: salti l'indirizzo e configuri raggio km dalla tua base (es. "30 km da Roma centro"). I clienti vedranno solo se sono nella tua area.
- Ibrido sede + domicilio: indirizzo sede + raggio km per servizi mobili. Il cliente sceglie modalità a prenotazione.
Per l'opzione ibrida puoi anche configurare costo trasferta (es. €5 fissi + €0.30/km oltre i 10 km).
Definisci orari di apertura settimanali
Per ogni giorno della settimana (Lunedì-Domenica) imposta:
- Orario apertura mattina (es. 09:00) e chiusura (es. 13:00)
- Orario apertura pomeriggio (es. 14:30) e chiusura (es. 19:30)
- Pausa pranzo: automaticamente tra le due fasce
- Giorno chiuso: toggle "Chiuso oggi"
Trucco: se hai turni complessi (es. martedì doppio shift), puoi aggiungere fino a 3 fasce per giorno. Per ferie e chiusure straordinarie usa "Blocchi tempo" da Impostazioni dopo l'onboarding.
Carica foto profilo e galleria
Profili con foto professionali ricevono ~40% più prenotazioni rispetto a quelli senza (dato medio settore SaaS booking). Devi caricare:
- Foto profilo (obbligatoria): quadrata, 400×400 px o più, sfondo neutro
- Logo (opzionale ma consigliato): formato PNG con sfondo trasparente
- Galleria: 3-6 foto del salone/dei tuoi lavori (ogni foto: max 5 MB, ratio 4:3 o 16:9)
Le foto vanno verificate manualmente dal team ZenBookr per evitare contenuti inappropriati. Verifica tipicamente entro 24h lavorative.
Anteprima e pubblicazione
Prima di pubblicare, fai click su "Anteprima profilo cliente": vedrai esattamente come appari ai clienti sul marketplace. Controlla:
- Nome, foto e categoria corretti
- Orari mostrati nella tua lingua/fuso
- Indirizzo/area sulla mappa
- Eventuale rating (sarà vuoto all'inizio — normale)
Quando sei soddisfatto, click "Pubblica profilo". Il profilo entra in stato "In revisione": il team verifica foto e completezza dati. Una volta approvato (max 24h) ricevi email di conferma e il profilo diventa visibile pubblicamente.
Subito dopo la pubblicazione, vai a configurare i servizi — senza servizi nessuno può prenotare.
Problemi comuni
"Profilo bloccato in revisione da più di 48h"
Possibili cause: foto di bassa qualità, dati di contatto sospetti, categoria errata. Controlla la tua email (cartella SPAM inclusa) — di solito il team ti scrive con il motivo. Puoi anche contattarci direttamente.
"Indirizzo sede non trovato sulla mappa"
Verifica che l'indirizzo sia completo (via + civico + città + CAP). Se la mappa non trova l'indirizzo esatto, puoi posizionare manualmente il pin trascinandolo.
"Voglio cambiare categoria dopo aver pubblicato"
Possibile da Impostazioni > Profilo > Categoria. Cambia ma resetta il template servizi di default (i tuoi servizi già configurati restano).
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