Configurare servizi, prezzi e durata

Guida passo-passo

1. 1

   Apri il menu "Servizi" dal pannello principale

   Dal dashboard principale, tocca la Tab Servizi nella barra di navigazione in basso (icona 💼, 4ª tab nella sequenza: Calendario, Dashboard, Cassa, Servizi, Impostazioni). Vedrai inizialmente un elenco vuoto.

   Se hai scelto una categoria durante l'onboarding (es. "Parrucchiere"), ZenBookr ti offre un template con 8-10 servizi pre-compilati tipici (taglio, piega, colore, ecc.). Puoi accettarli e modificarli, oppure partire da zero.

2. 2

   Compila i campi del primo servizio

   Tocca il FAB con icona "+" in basso a destra per aprire il form e riempi:

   • Nome servizio: descrittivo e breve (es. "Taglio donna" non "Taglio capelli donna media lunghezza"). Compare nel catalogo e nei reminder.
   • Categoria interna: per organizzare il catalogo (es. "Tagli", "Colore", "Trattamenti", "Extra"). Personalizzabile.
   • Prezzo base: in euro. Anche se gestisci con Smart Pricing, qui inserisci il prezzo standard.
   • Durata: minuti necessari per eseguire il servizio (compreso preparazione e finitura). Es. taglio = 45 min, colore = 90 min.
   • Descrizione breve: 1-2 frasi visibili sul marketplace (es. "Taglio donna con lavaggio e piega inclusi").

   ⚠️ Buffer time: è configurato globalmente per tutti i servizi da Impostazioni > Buffer time, non per singolo servizio. Lo slot successivo si apre dopo durata servizio + buffer globale.

3. 3

   Aggiungi foto del servizio (opzionale ma consigliato)

   I servizi con foto di esempio (lavori reali, before/after) ricevono fino al 60% in più di prenotazioni rispetto a quelli senza. Carica 1-3 foto per ogni servizio, in formato 4:3, max 5 MB per foto.

   Attenzione GDPR: se la foto contiene un cliente riconoscibile, devi avere il consenso scritto separato per uso pubblico. Le foto vengono indicizzate nel marketplace SEO.

4. 4

   Configura varianti (opzionale per servizi con sotto-opzioni)

   Se un servizio ha varianti di durata o prezzo (es. "Taglio donna" = corto / medio / lungo), aggiungile sotto la voce Varianti:

   • Nome variante: es. "Capelli corti", "Capelli medi", "Capelli lunghi"
   • Prezzo specifico: es. €25 / €30 / €35
   • Durata specifica: es. 30 / 45 / 60 minuti

   Il cliente al momento della prenotazione sceglierà la variante.

5. 5

   Imposta requisiti e politica deposito

   Per servizi lunghi/costosi conviene chiedere un deposito (acconto trattenuto in caso di no-show):

   • Deposito fisso: es. €20 trattenuti al momento della prenotazione
   • Deposito %: es. 30% del prezzo del servizio
   • Solo pre-autorizzazione: la card viene "bloccata" senza addebito immediato (vedi pre-autorizzazione Stripe)

   Configura anche requisiti speciali se servono:

   • Solo nuovi clienti (per offerte introduttive)
   • Solo clienti recurring (per servizi VIP)
   • Approvazione manuale: ogni prenotazione attende tua conferma (utile per servizi a domicilio prima volta)
6. 6

   Assegna il servizio al team (se applicabile)

   Se hai un team (vedi guida Aggiungere team), specifica chi può eseguire questo servizio:

   • Tutti i membri: il cliente sceglierà a prenotazione
   • Solo specifici: lista checkbox dei membri abilitati (es. solo lo stilista X fa extension)

   Questo influenza il calendario: lo slot risulta disponibile solo se almeno uno dei membri abilitati è libero in quell'orario.

7. 7

   Pubblica e verifica nel marketplace

   Click "Salva e pubblica". Il servizio è subito disponibile per prenotazioni.

   Vai su Anteprima profilo cliente per vedere come appare il servizio sul marketplace. Verifica:

   • Prezzo e durata corretti
   • Foto si vedono nitide
   • Descrizione comprensibile
   • Varianti elencate (se presenti)

   Ripeti per i tuoi 5-10 servizi più richiesti. Puoi aggiungere altri servizi in qualsiasi momento.