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Erstes Setup

Dein Profi-Profil von Grund auf erstellen

So richtest du dein ZenBookr-Profil ein: Kategorie, Öffnungszeiten, Servicegebiet, wöchentlicher Plan. Komplettes Setup in 10 Minuten.

12 Minuten6 Schritte

Dein Profi-Profil ist der Ausgangspunkt. Es definiert, wie du auf dem Marktplatz erscheinst, welche Dienstleistungen du anbietest, wann du verfügbar bist und wo du arbeitest.

Diese Anleitung führt dich durch das erste Setup. Durchschnittliche Zeit: 10-15 Minuten mit fertigen Daten.

Was du benötigst

  • Gültige E-Mail und Telefonnummer
  • Professionelles Profilfoto (quadratisch, mind. 400×400 px)
  • Firmenlogo (falls vorhanden)
  • Adresse (falls physischer Standort)
  • Liste der Dienstleistungen mit Preis und Dauer
  • Wöchentliche Öffnungszeiten

Schritt-für-Schritt Anleitung

  1. Konto mit E-Mail erstellen

    Gehe zu app.zenbookr.app und klicke "Als Profi registrieren". Gib ein:

    • E-Mail: die du täglich prüfst
    • Passwort: mindestens 8 Zeichen, gemischt
    • Firmenname: wie du den Kunden erscheinen willst

    Verifizierungs-E-Mail kommt binnen 1 Minute. Falls nicht, SPAM prüfen und "Erneut senden" klicken.

  2. Kategorie und Geschäftstyp wählen

    Wähle Hauptkategorie: Friseur, Kosmetik, SPA / Massage, Personal Trainer, Naturheilkundler, Yoga / Pilates, Sonstige Wellness.

    Die Kategorie beeinflusst, wo dein Profil im Marktplatz erscheint und welche Service-Templates ZenBookr standardmäßig vorschlägt.

    Wichtig für Friseure und Kosmetik: für Heimdienste lokale Regelungen prüfen (in Deutschland: GewO §38b für Friseure, lokale Hygieneverordnungen).

  3. Adresse oder Servicegebiet konfigurieren

    3 Optionen je nach Arbeitsweise:

    1. Fester physischer Standort: vollständige Adresse. Marktplatz zeigt Standort auf Karte.
    2. Nur Heimdienste: Adresse überspringen, km-Radius von deiner Basis setzen.
    3. Hybrid Standort + zu Hause: Adresse + km-Radius für mobile Dienste. Kunde wählt beim Buchen.

    Für Hybrid: Anfahrtskosten konfigurierbar (z.B. €5 fix + €0.30/km über 10 km).

  4. Wöchentliche Öffnungszeiten festlegen

    Für jeden Wochentag (Mo-So):

    • Vormittag öffnen + schließen (z.B. 09:00-13:00)
    • Nachmittag öffnen + schließen (z.B. 14:30-19:30)
    • Mittagspause: automatisch zwischen den zwei Slots
    • Geschlossener Tag: Toggle "Heute geschlossen"

    Tipp: komplexe Schichten erlauben bis zu 3 Slots pro Tag. Für Ferien/Schließungen: "Zeitblöcke" in den Einstellungen nach dem Onboarding.

  5. Profilfoto und Galerie hochladen

    Profile mit professionellen Fotos erhalten ~40% mehr Buchungen. Hochladen:

    • Profilfoto (Pflicht): quadratisch, 400×400+, neutraler Hintergrund
    • Logo (optional): PNG mit transparentem Hintergrund
    • Galerie: 3-6 Fotos vom Standort/Arbeiten (max. 5 MB, 4:3 oder 16:9)

    Fotos werden vom ZenBookr-Team manuell überprüft (max. 24h Werktage).

  6. Vorschau und Veröffentlichung

    Vor Veröffentlichung klicke "Vorschau Kundenprofil". Prüfe Name, Foto, Kategorie, Zeiten, Adresse/Bereich auf Karte, leeres Rating (normal).

    Klicke "Profil veröffentlichen". Profil geht in "In Überprüfung". Nach Freigabe (max. 24h) wird es öffentlich sichtbar.

    Nach Veröffentlichung: konfiguriere deine Dienstleistungen — ohne Services kann niemand buchen.

Häufige Probleme

"Profil seit über 48h in Überprüfung"

Mögliche Ursachen: schlechte Fotoqualität, verdächtige Kontaktdaten. E-Mail (auch SPAM) prüfen. Kontaktiere uns bei Bedarf.

"Adresse nicht auf Karte gefunden"

Vollständige Adresse prüfen. Pin manuell durch Ziehen positionieren.

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Versteckte Shortcuts in der unteren Leiste: Doppeltipp auf Dienstleistungen öffnet dein Team, Doppeltipp auf Einstellungen öffnet Alle Aktionen, und ein erneutes Tippen auf Kalender springt zurück zu heute.

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